Der zweitägige Workshop führt praxisnah und interaktiv in das Handlungsfeld „Diversity“ – Vielfalt in der Arbeitswelt ein. Im Mittelpunkt des erfahrungsorientierten Sensibilisierungs-Trainings steht die Frage, wie moderner, weltoffener Kontakt mit Kund:innen und Kolleg:innen besser gelingt – und wo Fallstricke in der Kommunikation liegen. Das Hauptaugenmerk wird auf Interkulturalität und interkulturelle Öffnung gerichtet. Inhalte: - Vielfalt im Berufsalltag - Wahrnehmung und Interpretation, Vorurteile und Stereotype - Diversity und Persönlichkeit - Diskriminierung, Antidiskriminierung - Sprache und Verständigung in der betrieblichen Alltagskommunikation - Vertiefender Perspektivwechsel zu Diversity/Interkulturalität - interkulturelle Kommunikation - Handlungsansätze Es steht ein Platzkontingent für Dozierende und Multiplikator:innen zur Verfügung. Der Workshop findet statt im Rahmen des Projektes RessourcE (Einfacharbeit im Dienstleistungssektor). Die Teilnahme ist kostenlos. Weitere Informationen: [https://kompetenzzentrum-ressource.de/Veranstaltungen/](https://kompetenzzentrum-ressource.de/Veranstaltungen/).